从公开资料、包装标签和实拍记录入手,把能拿到的一手信息先摆到一起,避免写到一半再回头补料。
产出形态:一份原始清单,每条后面注明信息来自哪份资料或哪一次实拍,方便后续取舍。
一份资料值不值得长期参考,先看它整理了多少、覆盖到哪一层、多久动一次。
当年确定通用品牌站内容栏目选择时,定下一条规矩:栏目内容可以加,地址不搬家。对您的意义很直接——收藏夹里的老链接,今天点开还是那批资料。
品牌档案、产品评测、内容中心、帮助中心同时定名,地址一次确定并沿用至今。
新条目、新批次、新专题都挂进原有栏目,不另开新地址,也不把旧内容挪走。
存过旧地址的访客直接落进对应栏目,不必重新搜一轮;老设备上存的书签同样有效。
从拿到公开信息到成稿,中间有四步固定动作。点开每一步,可以看那一步最终留下的东西长什么样。
从公开资料、包装标签和实拍记录入手,把能拿到的一手信息先摆到一起,避免写到一半再回头补料。
产出形态:一份原始清单,每条后面注明信息来自哪份资料或哪一次实拍,方便后续取舍。
把清单与实物、公开参数逐项比对,来源模糊、口径不一的描述直接删掉,宁可少写一条,也不留下一句没法确认的话。
产出形态:一份只剩确定内容的要点表,后面写条目时直接照着这条表往下排。
按外观工艺、功能配置、参数读数、批次差别四段排开,新旧两版并排陈列,差别点可以逐行标出来对照。
产出形态:并排条目,单次最多可标记 24 个差别点,选型讨论时可以只带自己关心的那几行。
用字母加数字的批次标签标明批次归属与更新次序,一条资料属于哪一批、排在第几次更新,一眼看得出来。
产出形态:条目带上批次标签,日后引用或转述时不会把两批内容混成一条。
内容团队由三类角色组成,合计 12 人。写的人负责把技术说法压成短句,理的人负责让条目归位,守路径的人负责让老地址一直能用。
选题、成稿、复核参数读数。他们关心的是一句话能不能站住,条目读起来会不会绕。
收集、归并、贴批次标签,维护条目字段。索引按系列、层级、批次三级铺开,您想找哪一版,从哪一级切入都行。
看住原有地址的可用性,处理栏目与条目之间的指路关系,也负责把换机后的阅读顺序调顺。
资料要长期站得住,光靠站内几个人不够,需要外部机构一起看同一份东西。
曾获行业内容平台颁发的年度资料整理类奖项,颁奖方向为长期资料整理与栏目维护。
下一步
想直接比版本,去产品评测;想先看最近更新了什么,去内容中心;新设备上找不到原来的内容,帮助中心有照着做的说明。需要有人回话,写邮件或打电话都行。
邮箱 kefu@wgweige.com.cn · 电话 400-4686-5047 · 工作日 9:00—18:00